Bestellingen voor 15.00 uur besteld worden dezelfde dag verzonden.
Binnen Nederland gratis verzending vanaf €20,- en België vanaf €75,-
Van dinsdag t/m zaterdag geopend van 10.00 tot 20.00! Op zondag en maandag worden er geen bestellingen verzonden.
Levertijd kan verschillen in verband met voorraad. Voor actuele informatie kun je bellen naar 0102294929
  • Nederlands
  • Verzenden en retourneren

    Verzending van Lashes

    Om een zo goed mogelijke service te bieden verzenden wij al onze bestellingen via PostNL met Track & Trace code! Dit is mits het pakketje niet via de brievenbus past of boven de 50,-. De verzendkosten hiervoor zijn gratis voor Nederland en voor België maar €4.99!

    Levering

    Als de bestelling op werkdagen vóór 18:00 uur besteld en betaald is en de producten zijn op voorraad, wordt deze de volgende dag bezorgd door onze partner PostNL. Als u niet thuis bent, wordt het pakket bij de buren bezorgd of de bezorger probeert het de volgende dag opnieuw. Super handig toch? Dat is pas service.

    Retourneren

    Het kan voorkomen dat je een product wilt retourneren. Dit kan bij ons binnen 14 dagen na levering van het pakketje, zonder dat je ons ook maar hoeft te vertellen waarom, doen we niet moeilijk om. Lieve dames let op: de retourkosten zijn wel voor eigen rekening, deze worden niet door ons vergoed. Je hebt dus in totaal 14 dagen om het retour te melden bij ons en vanaf het moment van melden 14 dagen om de bestelling te retourneren.

    Heb je tijdens een actie een gratis product van ons ontvangen en wil je de bestelling retour sturen, vergeet dan niet om de gehele bestelling retour te sturen, inclusief het gratis ontvangen product. Anders zal het gratis product in rekening worden gebracht.

    Mag het terug?

    Je mag ten alle tijden het product retourneren. Wij kunnen in de volgende gevallen het aankoopbedrag niet volledig terug gegeven:

    Artikelen die langer dan 14 dagen geleden ontvangen zijn.
    Artikelen die gebruikt, beschadigd of incompleet zijn.*
    Artikelen waarvan verpakking ontbreekt. (Voor het beoordelen van het product is de verpakking verwijderen niet nodig) *

    • Indien je het materiaal van het product verder wilt controleren, adviseren wij om de verpakking netjes open te maken zodat je de stof kunt voelen. Haal het product niet volledig uit de verpakking, omdat wij dan niet kunnen controleren of het is gebruikt!

    Twee weken de tijd om iets terug te sturen, wel zo makkelijk!

    Nadat je bij ons hebt gemeld dat je iets wilt terug sturen en jij de juiste documenten hebt ontvangen heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.

    Wanneer krijg ik mijn geld terug?

    Zodra wij het retour gestuurde product hebben ontvangen en goedgekeurd dan zullen wij het bedrag zo snel mogelijk retourneren, uiterlijk binnen 7 dagen na het ontvangen van de producten. Je krijgt dan het gehele aankoopbedrag terug, inclusief verzendkosten.

    Moet ik betalen voor de retourkosten?

    Sorry, we moeten natuurlijk wel rendabel blijven.

    Heb je toch nog een vraag?

    Heb je toch nog vragen/opmerkingen betreft het
    retourneren? Neem dan gerust contact met ons op.

    +31 (0)6 3003 5010